Política de Privacidad

hysaloria - Análisis Financiero Profesional

Última actualización: 15 de enero de 2025

1 Información General

hysaloria, con domicilio en C. de las Cuevas de Almanzora, 2, 28033 Madrid, España, se compromete a proteger la privacidad de todos nuestros usuarios y clientes. Esta política describe cómo recopilamos, utilizamos y protegemos su información personal cuando utiliza nuestros servicios de análisis financiero.

Como empresa especializada en análisis financiero para profesionales de inversión, entendemos la importancia crítica de mantener la confidencialidad y seguridad de los datos financieros y personales que nos confía.

Esta política se aplica a todos los servicios proporcionados a través de hysaloria.com y cualquier interacción con nuestro equipo de análisis financiero, ya sea a través de consultas directas, informes personalizados o servicios de asesoramiento.

2 Datos que Recopilamos

Información de Contacto Básica

Recopilamos nombre completo, dirección de correo electrónico, número de teléfono y empresa u organización cuando solicita información sobre nuestros servicios. También registramos la fecha y hora de sus consultas para brindar un mejor seguimiento.

Datos Profesionales

Para personalizar nuestros análisis, recopilamos información sobre su experiencia en inversiones, objetivos financieros, sectores de interés y nivel de tolerancia al riesgo. Esta información nos permite adaptar nuestros informes a sus necesidades específicas.

Información Técnica

Nuestro sitio web registra automáticamente su dirección IP, tipo de navegador, páginas visitadas y duración de las sesiones. Utilizamos cookies funcionales para mejorar su experiencia de navegación y recordar sus preferencias.

Importante: Nunca solicitamos información bancaria completa, contraseñas de cuentas de inversión o datos financieros sensibles a través de correo electrónico o formularios web no seguros.

3 Uso de la Información

Utilizamos su información personal exclusivamente para los siguientes propósitos legítimos:

  • Proporcionar análisis financieros personalizados y recomendaciones de inversión adaptadas a su perfil
  • Enviar informes de mercado y actualizaciones sobre sectores de su interés
  • Programar consultas telefónicas y reuniones de seguimiento
  • Mejorar nuestros servicios basándose en su feedback y patrones de uso
  • Cumplir con obligaciones legales y regulatorias del sector financiero
  • Comunicar cambios importantes en nuestros servicios o políticas

No utilizamos su información para marketing automatizado masivo ni compartimos sus datos con empresas de publicidad. Nuestras comunicaciones son siempre relevantes y relacionadas con servicios financieros profesionales.

4 Base Legal del Tratamiento

Conforme al Reglamento General de Protección de Datos (RGPD), procesamos su información personal bajo las siguientes bases legales:

Consentimiento (Art. 6.1.a RGPD)

Para envío de newsletters, informes de mercado opcionales y comunicaciones promocionales sobre nuevos servicios. Puede retirar este consentimiento en cualquier momento.

Ejecución de Contrato (Art. 6.1.b RGPD)

Para proporcionar los servicios de análisis financiero que ha contratado, incluyendo informes personalizados y consultas profesionales.

Interés Legítimo (Art. 6.1.f RGPD)

Para mejorar nuestros servicios, prevenir fraudes y mantener la seguridad de nuestros sistemas, siempre respetando sus derechos y libertades fundamentales.

5 Intercambio de Datos

hysaloria no vende, alquila ni comparte su información personal con terceros para fines comerciales. Solo compartimos datos en las siguientes circunstancias específicas:

  • Proveedores de servicios técnicos que nos ayudan a mantener nuestros sistemas seguros (hosting, análisis web, soporte técnico)
  • Asesores legales y auditores cuando es necesario para cumplir con obligaciones regulatorias
  • Autoridades competentes cuando lo requiera la ley o una orden judicial
  • Fuentes de datos financieros autorizadas para verificar información de mercado (solo datos no personales)

Todos nuestros proveedores de servicios firman acuerdos de confidencialidad y están obligados a proteger su información con el mismo nivel de seguridad que nosotros aplicamos.

6 Sus Derechos como Usuario

Bajo la legislación española y europea, usted tiene los siguientes derechos respecto a su información personal:

Derecho de Acceso

Puede solicitar una copia de toda la información personal que tenemos sobre usted, incluyendo el origen de los datos y el propósito de su procesamiento.

Derecho de Rectificación

Si algún dato personal es incorrecto o está desactualizado, puede solicitar su corrección inmediata. Nos comprometemos a actualizar la información en un plazo máximo de 5 días laborables.

Derecho de Supresión

Puede solicitar la eliminación completa de sus datos personales, excepto cuando debamos conservarlos por obligaciones legales o para el cumplimiento de contratos vigentes.

Derecho de Portabilidad

Puede solicitar recibir sus datos personales en un formato estructurado y legible por máquina, o solicitar que los transfiramos directamente a otro responsable del tratamiento.

Para ejercer cualquiera de estos derechos, envíe un correo electrónico a support@hysaloria.com incluyendo una copia de su documento de identidad. Responderemos a su solicitud en un plazo máximo de 30 días naturales.

7 Seguridad y Protección

Implementamos múltiples capas de seguridad para proteger su información:

  • Cifrado SSL/TLS en todas las comunicaciones web y transferencias de datos
  • Servidores seguros con acceso restringido y monitoreo 24/7
  • Autenticación de dos factores para acceso a sistemas internos
  • Copias de seguridad encriptadas realizadas diariamente
  • Auditorías de seguridad trimestrales realizadas por empresas especializadas
  • Formación continua del personal en protección de datos y ciberseguridad

En caso de cualquier incidente de seguridad que pueda afectar a sus datos personales, le notificaremos en un plazo máximo de 72 horas junto con las medidas tomadas para resolver el problema.

8 Retención de Datos

Conservamos su información personal durante diferentes períodos según el tipo de dato y su propósito:

Tipo de Información Período de Retención Justificación
Datos de contacto básicos 5 años tras última interacción Requisitos legales y fiscales
Informes financieros personalizados 7 años Regulación del sector financiero
Comunicaciones por correo 3 años Resolución de disputas y mejora del servicio
Datos de navegación web 24 meses Análisis estadístico y mejora de la web
Preferencias de marketing Hasta revocación del consentimiento Base legal: consentimiento

Al finalizar estos períodos, eliminamos automáticamente la información o la anonimizamos para fines estadísticos internos.

9 Transferencias Internacionales

Ocasionalmente, podemos transferir su información personal fuera del Espacio Económico Europeo (EEE) cuando utilizamos proveedores de servicios tecnológicos internacionales. En estos casos:

  • Solo trabajamos con empresas que ofrecen niveles de protección equivalentes al RGPD
  • Utilizamos cláusulas contractuales estándar aprobadas por la Comisión Europea
  • Verificamos regularmente que se mantengan los estándares de seguridad apropiados
  • Limitamos las transferencias al mínimo necesario para prestar nuestros servicios

Puede solicitar más información sobre las transferencias internacionales específicas que afectan a sus datos contactando con nuestro equipo de privacidad.

10 Cookies y Tecnologías Similares

Nuestro sitio web utiliza cookies y tecnologías similares para mejorar su experiencia:

Cookies Técnicas (Necesarias)

Esenciales para el funcionamiento básico del sitio, incluyendo seguridad de sesión y preferencias de navegación. No requieren consentimiento y no se pueden desactivar.

Cookies de Análisis

Nos ayudan a entender cómo los usuarios interactúan con nuestro sitio para mejorarlo. Recopilamos datos agregados y anónimos sobre páginas visitadas y tiempo de navegación.

Cookies de Personalización

Recuerdan sus preferencias (como idioma o región) para ofrecerle una experiencia más personalizada en futuras visitas.

Puede gestionar sus preferencias de cookies en cualquier momento a través de la configuración de su navegador o contactando con nosotros directamente.

11 Menores de Edad

Nuestros servicios están dirigidos exclusivamente a profesionales del sector financiero y inversores institucionales mayores de 18 años. No recopilamos intencionadamente información personal de menores de edad.

Si descubrimos que hemos recopilado datos de un menor sin el consentimiento parental apropiado, tomaremos medidas inmediatas para eliminar esa información de nuestros sistemas.

Los padres o tutores legales pueden contactar con nosotros si creen que un menor ha proporcionado información personal a través de nuestros canales de comunicación.

12 Cambios en esta Política

Podemos actualizar esta política de privacidad ocasionalmente para reflejar cambios en nuestros servicios, tecnologías utilizadas o requisitos legales. Cuando realicemos modificaciones significativas:

  • Le notificaremos por correo electrónico con al menos 30 días de antelación
  • Publicaremos un aviso destacado en nuestro sitio web
  • Le daremos la oportunidad de revisar y aceptar los cambios antes de que entren en vigor
  • Mantendremos versiones anteriores disponibles para su consulta durante 12 meses

Le recomendamos revisar esta política periódicamente para mantenerse informado sobre cómo protegemos su información personal.

Contacto para Asuntos de Privacidad

Dirección: C. de las Cuevas de Almanzora, 2, 28033 Madrid, España
Teléfono: +34912254025
Email de Privacidad: support@hysaloria.com
Horario de Atención: Lunes a Viernes, 9:00 - 18:00 (CET)

También puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD) si considera que no hemos atendido adecuadamente sus derechos de privacidad.